Особенности размещения туристских групп в гостинице

Наверное, размещение туристов очень важная процедура, ведь от того как вы услужите человеку зависит ваша прибыль. Гостеприимство - это первая и самая главная вежливая черта любого отеля. Бронируя номер и получая его в гостинице мы хотим получить как можно лучшее для своего отдыха или деловой поездки. Многое значение уделяется для подбора обслуживающего персонала. Все должно быть на высоте, но и не надоедать. Особая ответственность лежит на службе приема и размещения гостей. Мы получаем обслуживание с момента звонка и бронирования номера в отеле. Согласно законодательству исполнитель должен предоставить круглосуточное бронирование номеров, оформление прибывающих и убывающих гостей. К главным функциям службы приема гостей можно отнести: бронирование номера в гостинице; регистрация, размещение самых гостей, туристов; проведение полного расчета при выезде; предоставление всей необходимой информации для человека. Расселение гостей - это встреча с ними, регистрация и вручение ключа от номера. Все вопросы между туристом и отелем зафиксированы в договоре, который предоставляется при оформлении и получении номера.