22. Что может способствовать успешному ведению переговоров? 1. Теплый, уважительный тон речи. 2. Оживленный, заинтересованный взгляд. 3. Потирание глаз. 4. Легкое постукивание пальцами по столу. 5. Раскрепощенность позы.
