Управление отношениями – нечто похожее на управление транспортным средством. В обоих случаях придется определить функциональные возможности объекта, а потом установить определенные границы. Управление отношениями может быть вербальным и невербальным. В первом случае речь идет о словах, обсуждения. Сюда можно отнести скандал, просьбу, сострадательное высказывание, убеждение и тому подобное. К невербальным относятся различные поведенческие методы воздействия. Это может быть, например, драка, недовольный взгляд, или внезапное исчезновение или игнорирование партнера и т.п.
Ответов (1)
Управление отношениями – нечто похожее на управление транспортным средством. В обоих случаях придется определить функциональные возможности объекта, а потом установить определенные границы. Управление отношениями может быть вербальным и невербальным. В первом случае речь идет о словах, обсуждения. Сюда можно отнести скандал, просьбу, сострадательное высказывание, убеждение и тому подобное. К невербальным относятся различные поведенческие методы воздействия. Это может быть, например, драка, недовольный взгляд, или внезапное исчезновение или игнорирование партнера и т.п.