сдали в ремонт был заказ деталий 3 недели. а потом отказ в ремонте из за влаги??? правомерность отказа в ремонте
гарантийный ремонт телефона
гарантийный ремонт телефона
сдали в ремонт был заказ деталий 3 недели. а потом отказ в ремонте из за влаги??? правомерность отказа в ремонте
Зарегистрированные пользователи
Ответов (4)
Я так понимаю, что Вы сдали телефон на ремонт и ждали три недели, когда им придут запчасти, чтобы заменить в вашем телефоне. То есть, три недели телефон находился у мастера, а после он решили, что попала влага. Я считаю, что в этом случаи Вам нужно обратиться в общество по защите потребителей, чтобы они Вам помогли решить этот вопрос, потому, что влага в телефоне могла появиться от того, что мастер мог сам пролить чай или другую жидкость на телефон. Когда он телефон принимал, влаги ж не было, значит, он должен сам теперь объяснить где взялась влага в телефоне.
В этой ситуации нет ничего странного. Поймите сами, вам было отказано в ремонте по причине того, что в телефон попала влага. А это попросту не является гарантийным случаем. Так что, не стоит отчаиваться, нужно как можно скорее сдать телефон в другой сервис, где за ремонт возьмутся и без пререканий починят его. Если вам еще нужен такой сервис, то посмотрите тут , я обращался к ним со своим айфоном. Отремонтировали его буквально за два дня!
Абсолютно правомерно. Это не гарантийный случай. могу посоветовать хороший сервисный центр. Вам быстренько все починят.https://www.art-gsm.ru
У меня подобная была проблема, но мне этот отказ только дал понять, что нужно работать только с профи, иначе лишняя трата времени и сил. Если ищите в Днепре мастеров, то вот тут https://apple-lab.com.ua/android/samsung/samsung-note-10-plus-n975/ заказывал ремонт смартфона. Приехали и забрали, за короткое время сделали и еще гарантию дали.