Услуга по проведению тренинга для менеджеров по продажам, сотрудников колл-центров по развитию навыков общения с клиентами по телефону довольно востребована. Как правило тренинги по телефонному общению проводятся для сотрудников Call-центров. Ведь основная цель такого тренинга — развить возможности сотрудников, которые призваны обслуживать клиентов компании по телефону. Имидж фирмы формируется прежде всего из профессионализма сотрудников, в том числе и ответственных за телефонные звонки. Тренинг развивает ключевые навыки сотрудников, определяющие успешность обслуживания клиентов по телефону. Стоит отметить, что навыки общения с клиентами отрабатываются по телефону по самым разным (в том числе и конфликтным) сценариям развития диалога. Отработка как стандартных, так и не стандартных конфликтных сценариев развития того или разговора, позволяет сотрудникам более четко и оперативно реагировать и решать текущие вопросы с пользой для клиентов и компании. Более подробную информацию об этом вы сможете получить перейдя вот по этой ссылке https://games4business.ru/product/telefonnoe-obshhenie - специалисты из данной организации ответят на все интересующие вас вопросы и вы сможете договориться о проведении тренинга по телефонному общению для сотрудников своей компании.
Ответов (6)
Есть такие агенства по работе с персоналом - вот туда обратиться можно
Вы совершенно правы
Я бы в сети загуглила и нашла бы исполнителя для данного вида работ.
Я так думаю, что вам нужно поискать того, кто это на себя возьмёт среди агентств по найму - иногда такие специалисты у них есть
Возможно что вы правы - хотя сомнительно, чтобы они этим занимались
Услуга по проведению тренинга для менеджеров по продажам, сотрудников колл-центров по развитию навыков общения с клиентами по телефону довольно востребована. Как правило тренинги по телефонному общению проводятся для сотрудников Call-центров. Ведь основная цель такого тренинга — развить возможности сотрудников, которые призваны обслуживать клиентов компании по телефону. Имидж фирмы формируется прежде всего из профессионализма сотрудников, в том числе и ответственных за телефонные звонки. Тренинг развивает ключевые навыки сотрудников, определяющие успешность обслуживания клиентов по телефону. Стоит отметить, что навыки общения с клиентами отрабатываются по телефону по самым разным (в том числе и конфликтным) сценариям развития диалога. Отработка как стандартных, так и не стандартных конфликтных сценариев развития того или разговора, позволяет сотрудникам более четко и оперативно реагировать и решать текущие вопросы с пользой для клиентов и компании. Более подробную информацию об этом вы сможете получить перейдя вот по этой ссылке https://games4business.ru/product/telefonnoe-obshhenie - специалисты из данной организации ответят на все интересующие вас вопросы и вы сможете договориться о проведении тренинга по телефонному общению для сотрудников своей компании.