Недавно закончилась ревизия на складе строительных материалов в Санкт-Петербурге, в ходе которой выяснилось, что практически все тележки пришли в негодность из-за поломок колес и роликов. Хотя именно эти тележки мы недавно закупали в новом состоянии. А главная загвоздка в том, что нужные запчасти к тележкам оказалось не так-то просто найти, в магазине могут их предложить нам только через две недели, так как пока нет их в наличии, только под заказ. Такой длинный простой не наилучшим образом скажется на бизнесе, как решить проблему?
Как решить проблему поломки тележек на складе?
Ответов (3)
Так, а зачем вы пошли за запчастями в какой-то магазин, а как же гарантия на тележки? Если вы покупали их недавно, то она еще должна действовать. Свяжитесь с поставщиками и выясните ситуацию, они должны поменять вам колеса и ролики бесплатно.
Не всегда гарантия распространяется именно на такие элементы товара, которые быстро приходят в негодность. Ролики и колеса в этом случае просто расходный материал, сами то тележки целые.
Наверное просто ваши тележки еще сначала на производстве были оборудованы некачественными комплектующими. И скорее всего гарантия именно на них и не распространяется, жаль конечно, но так часто бывает. Поэтому в вашем случае лучше не экономить на этих комплектующих, выбрать пусть и подороже, но зато быть уверенным в их качестве. Чтобы сделать правильный выбор, ориентируйтесь на такие критерии как температура окружающей среды, нагрузки, динамические и статические и качество напольного покрытия в вашем складе. Вот посмотрите, возможно в представленном каталоге найдете нужные вам колеса и ролики для тележек https://spb-advanta.ru/kolesa-i-kolesnye-opory