Устроился работать администратором в большой интернет магазин электроники. Есть как и сайт, так и оффлайн точка в ТЦ. Меня поставили курировать отдел продаж. И, как я понял, это самый хромающий отдел. Продаж - кот наплакал. Я даже удивляюсь, как эта компания до сих пор на плаву. Можете подсказать как увеличить продажи?
Как увеличить продажи в розничном магазине?
Ответов (3)
Так, давайте по порядку.
Первое. Полагаю, что и сайт сырой. Надо в первую очередь его оптимизировать по всем запросам - это называется SEO - оптимизация в поисковых системах.
Второе. По оффлайн точке. Надо поднять квалификацию продавцов. Думается мне, там вообще дилетанты сидят. Не будет лишним записать их на курс по продажам. К примеру тренинг "Активные продажи: эффективное взаимодействие с клиентом" https://lectera.com/ru/education/course/category/sales будет в самый раз.
Третье. Надо реорганизовать всю структуру. Кто за что отвечает. Какими методами продвигается компания. Оптимизировать всю рекламную деятельность и т.д.
Стучите в личку, или пишите на почту, ещё пару советов накидаю.
Реклама, акции, скидки.
Если дела совсем не идут и все методы, которые пробовали до этого, не помогают, то тогда можно попробовать сделать ребрендинг. Есть довольно много случаев, когда он помогал вдохнуть новую жизнь в жизнь в бизнес и значительно поднять продажи. Главное, грамотно его провести, но в целом, ничего сверхсложного в этом нет.