Я могу помочь. Задавайте вопросы, думаю, что отвечу практически на любые. Правда, совсем специфические я не знаю, но если что, могу поискать и помочь. Я даже в нескольких группах вконтакте людям помогаю еще быстрее, чем это делает администрация. Также помогал людям с отзывами и правилами покупки, так как там есть свои нюансы. Единственное, что точно не помогу, так это по оптовым закупкам и кредитам на них. Сколько не пытался вникнуть, ничего не получалось. Кстати, я даже умудрялся делать возврат на тот товар, который пришел и не понравился мне. А возврат все равно делал, так как не устраивало качество.
Если такая проблема, то нужно писать в саппорт, она же, поддержка. Пишите, рассказываете суть, называете срок сделки, насколько просрочена доставка и поясняете остальные моменты, которые могут помочь в решении вопроса. Сразу могу сказать, что такое может быть из-за того, что вы вовремя не подаете жалобу на отсутствие товара. Я неоднократно сталкивался с такими моментами, и, зачастую, выигрывал споры в мою сторону. Но, вот буквально пару месяцев назад я все же не смог получить зажигалку, несколько футболок и еще что-то. Продавец просто даже не хотел рассматривать спор, постоянно его закрывая.
Ответов (3)
Я могу помочь. Задавайте вопросы, думаю, что отвечу практически на любые. Правда, совсем специфические я не знаю, но если что, могу поискать и помочь. Я даже в нескольких группах вконтакте людям помогаю еще быстрее, чем это делает администрация. Также помогал людям с отзывами и правилами покупки, так как там есть свои нюансы. Единственное, что точно не помогу, так это по оптовым закупкам и кредитам на них. Сколько не пытался вникнуть, ничего не получалось. Кстати, я даже умудрялся делать возврат на тот товар, который пришел и не понравился мне. А возврат все равно делал, так как не устраивало качество.
Проблема с тем, что заказы не приходят, а отзывы ставят. Непонимаю, как жаловаться
Если такая проблема, то нужно писать в саппорт, она же, поддержка. Пишите, рассказываете суть, называете срок сделки, насколько просрочена доставка и поясняете остальные моменты, которые могут помочь в решении вопроса. Сразу могу сказать, что такое может быть из-за того, что вы вовремя не подаете жалобу на отсутствие товара. Я неоднократно сталкивался с такими моментами, и, зачастую, выигрывал споры в мою сторону. Но, вот буквально пару месяцев назад я все же не смог получить зажигалку, несколько футболок и еще что-то. Продавец просто даже не хотел рассматривать спор, постоянно его закрывая.