Куда обратиться с жалобой в отказе организации выплаты мне единовременной негосударственной пенсионной части?

Я пенсионерка. Обратилась в организацию, куда была переведена моя негосударственная часть пенсии для единовременной ее выплаты. Мне было отказано, т.к. начисленная пенсия по старости маленькая. Но в этом году не запланировано повышение пенсии работающим пенсионерам и что, я не смогу ее забрать?