материнская слава

здраствуйте. У меня вопрос мой родители многодетная семья . шестера родных дитей, уже 5 лет они здають документы на материнскую славу и все 5 лет они нам отправляют писмо что наша семья не получила 60 балов не ужели за 5 лет мы не набрали эти балы помогите пожалуста разобраться в этои ситуацый