Удалять их точно нельзя, потому что репутация сайта может пострадать и если люди не будут услышаны, а будут видеть только положительное на сайте, то доверия ему не будет. Нет ничего важнее в сети, чем репутация сайта , а она складывается из многих деталей, в том числе из ответов на негатив.
Ответов (3)
У меня тоже появляются часто, я удаляю больше половины комментов.
Удалять их точно нельзя, потому что репутация сайта может пострадать и если люди не будут услышаны, а будут видеть только положительное на сайте, то доверия ему не будет. Нет ничего важнее в сети, чем репутация сайта , а она складывается из многих деталей, в том числе из ответов на негатив.
Вот правильно написали, на них нужно отвечать, а удалять только треш самый