Помощь матери с детьми..

Здравствуйте!Встретила на одном московском вокзале женщину с двумя маленькими детьми.В ходе непринужденной беседы выяснилось,что ее бросил муж,уроженец одной африканской страны,собственно,сейчас он там и находится..Сама женщина с детьми ночует("проживает") на этом вокзале.Я спросила есть ли у нее московская регистрация,она сказала,что она из другого города,соответственно,и зарегистрирована в том городе.Она спросила,есть ли у меня знакомые,которые смогут у себя ее с детьми приютить.Честно,мне не понятно,почему она не изъявила желания отправиться в свой родной город(мое с ней общение было недолгим,поэтому не удалось выяснит всех обстоятельств ее истории),все же и регистрация есть,возможно,у нее на то свои причины..Она обратилась за помощью в какую-то организацию для бездомных,там ей намекнули,что смогут "помочь"только детям,отправив в детский дом..Подскажите пожалуйста,в какие организации ей нужно обратиться,чтобы получить реальную помощь,т.е. помощь всей семье?Конечно,еще пока непонятно какого плана должна быть эта помощь.Буду признательна за Ваши ответы!