Я пользовался и пользуюсь. Суть в следующем вместо того что бы сообщение приходило тебе на факс. Оно приходит к тебе в pdf формате на твой email.Это намного проще чем факс. Честно говоря ни знаю кто такое предлагает не мониторил, но сам беру у http://bit.ly/2vsIAlc
Заставите их платить. У меня у знакомых рейс в Европе задержали они подали жалобу и им выплатили компенсацию. Там конечно не огромные деньги, но что то в районе 200 евро вроде. Вот чтобы не быть голословным я вам статью нашел о правах пассажиров если их рейс задержали https://www.claimflights.ru/prava-passazhira Нужно пробовать вдруг заплатят. Успехов вам